Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

VinFast Mỹ Đình (Thành viên Tập đoàn Hà Thành Auto) cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập website https://vinfastotomydinh.vn, đăng ký tư vấn, lái thử hoặc sử dụng các dịch vụ bán hàng và hậu mãi của chúng tôi.

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được xây dựng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và chính sách bảo mật chung của VinFast Việt Nam.

Table of Contents

1. Mục Đích Thu Thập & Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng:

Tư vấn & Hỗ trợ mua xe: Liên hệ báo giá lăn bánh, tư vấn gói vay trả góp $0\%$ , cập nhật ưu đãi chính hãng mới nhất.
Đăng ký lái thử & Đặt lịch dịch vụ: Xếp lịch trải nghiệm các dòng xe điện (VF 3, VF 5, Limo Green, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9…) và đặt hẹn bảo dưỡng tại xưởng dịch vụ 3S.
Cung cấp dịch vụ hậu mãi: Quản lý thông tin bảo hành, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ và hỗ trợ cứu hộ $24/7$
Cải thiện dịch vụ: Phân tích nhu cầu để nâng cao chất lượng phục vụ trên website và tại showroom.

2. Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Tùy thuộc vào nhu cầu tương tác trên website hoặc trực tiếp tại đại lý, các thông tin thu thập bao gồm:

Nhóm Dữ Liệu	Loại Thông Tin Chi Tiết
Thông tin định danh	Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.
Thông tin nhu cầu xe	Dòng xe quan tâm, thời gian dự kiến mua xe, hình thức thanh toán (Trả thẳng/Trả góp).
Thông tin kỹ thuật (Website)	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang thông tin được xem qua Cookie.

3. Bảng Tóm Tắt Quyền Lợi & Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu Khách Hàng

Chúng tôi coi bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành:

Quyền Khách Hàng	Cam Kết Từ VinFast Mỹ Đình
Quyền Được Biết & Đồng Ý	Khách hàng được thông báo rõ ràng về mục đích trước khi cung cấp dữ liệu.
Quyền Truy Cập & Chỉnh Sửa	Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Quyền Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu	Khách hàng có thể yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu lưu trữ.
Không Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba	Cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).

4. Biện Pháp Bảo Vệ & An An Toàn Dữ Liệu

VinFast Mỹ Đình áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hiện đại nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân tránh khỏi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ:

Mã hóa dữ liệu: Sử dụng các chứng chỉ mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website https://vinfastotomydinh.vn
Phân quyền truy cập: Chỉ những nhân sự được phân công nhiệm vụ cụ thể mới có quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng để phục vụ công việc.
Lưu trữ an toàn: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi các lớp tường lửa và chương trình an ninh mạng tiên tiến.

Trải Nghiệm Dịch Vụ An Tâm Tại VinFast Mỹ Đình

Khi gửi thông tin đăng ký tư vấn tại VinFast Mỹ Đình, Quý khách hoàn toàn an tâm về tính bảo mật và sự tận tâm từ đội ngũ chuyên viên của chúng tôi.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ: