Chính Sách Vận Chuyển & Bàn Giao Xe Chuẩn Chính Hãng

Nhằm mang lại sự thuận tiện và an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sở hữu và sử dụng các dòng xe điện thông minh, VinFast Mỹ Đình xin gửi tới Quý khách thông tin chi tiết về Chính Sách Vận Chuyển & Bàn Giao Xe áp dụng chính thức cho toàn bộ các dòng xe ô tô VinFast (VF 3, VF 5, Limo Green, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9…).

Chính sách giao nhận hiện nay được phân làm hai hạng mục chính: Giao nhận xe mới khi mua xe và Giao nhận xe làm dịch vụ (Bảo dưỡng/Sửa chữa).

Table of Contents

1. Chính Sách Vận Chuyển & Bàn Giao Xe Mới

Theo quy định chuẩn từ VinFast Việt Nam, quy trình bàn giao xe mới được thực hiện ưu tiên tại Showroom đại lý ủy quyền để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Hình Thức Giao Xe	Chi Phí Vận Chuyển	Chi Tiết Thực Hiện
Nhận xe tại Showroom	Miễn phí 100%	Khách hàng nhận xe trực tiếp tại đại lý, được nhân viên tư vấn hướng dẫn sử dụng chi tiết, check-in lễ bàn giao xe trang trọng.
Giao xe tận nhà (Theo yêu cầu)	Thỏa thuận với Đại lý	Phù hợp với khách hàng bận rộn hoặc ở xa đại lý. Hỗ trợ 2 phương án: Nhân viên đại lý lái xe bàn giao tận nơi hoặc sử dụng xe cứu hộ chuyên dụng (xe lồng).

Chi Phí Phát Sinh Khi Giao Xe Tận Nhà (Tham Khảo):

Phương án thuê người lái: Khách hàng thanh toán chi phí nhiên liệu/sạc pin + phí đường bộ/vé cầu đường + tiền công lái xe (thỏa thuận trực tiếp).
Phương án thuê xe cứu hộ (Xe lồng chuyên dụng): Chi phí dao động từ 15.000 VNĐ – 25.000 VNĐ/km (tùy thuộc vào quãng đường và đơn vị vận chuyển).
Lưu ý: Khi đăng ký dịch vụ nhân viên lái xe về tận nhà, Quý khách hàng sẽ ký biên bản thỏa thuận rủi ro phát sinh trong quá trình di chuyển đường bộ.

2. Chính Sách Giao Nhận Xe Dịch Vụ (Bảo Dưỡng & Sửa Chữa Tận Nơi)

Nhằm tối ưu hóa thời gian cho Quý khách, VinFast triển khai dịch vụ Mobile Service cùng chính sách giao nhận xe dịch vụ tận nhà vô cùng linh hoạt.

Chương trình ưu đãi giao nhận xe: Miễn phí giao nhận xe dịch vụ tận nhà trong bán kính 20km (áp dụng theo các chương trình khuyến mại hậu mãi từng thời kỳ tại xưởng dịch vụ 3S).
Mức phí giao nhận tiêu chuẩn (Khi hết ưu đãi hoặc vượt quá 20km):
- 3km đầu tiên: $250.000\text{ VNĐ/lượt}$
- Từ km tiếp theo: $25.000\text{ VNĐ/km}$
Điều kiện áp dụng: Dành cho các hạng mục bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa nhẹ. Không áp dụng đối với các trường hợp sửa chữa pin hoặc sự cố phần cứng phức tạp bắt buộc phải sử dụng thiết bị chuyên dụng tại xưởng.

3. Tham Khảo Chi Phí Vận Chuyển Xe Liên Tỉnh (Bên Thứ 3)

Trường hợp Quý khách hàng đăng ký mua xe tại VinFast Mỹ Đình (Hà Nội) và có nhu cầu vận chuyển xe về các tỉnh thành khác trên toàn quốc, đại lý hỗ trợ kết nối các đơn vị vận tải xe lồng chuyên nghiệp với mức phí tham khảo:

Tuyến Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh: Khoảng 5.000.000 VNĐ – 7.500.000 VNĐ (tùy thuộc vào dòng xe Sedan, CUV hay SUV lớn).
Tuyến vận chuyển chặng ngắn nội miền (<300km): Khoảng 2.000.000 VNĐ – 3.500.000 VNĐ/chuyến.

4. Quy Trình 4 Bước Kiểm Tra Khi Nhận Bàn Giao Xe

Dù lựa chọn hình thức nhận xe trực tiếp tại showroom hay giao xe tận nhà, Quý khách vui lòng tuân thủ checklist kiểm tra dưới đây để đảm bảo quyền lợi tối đa:

Kiểm tra hồ sơ & giấy tờ xe: Hóa đơn VAT, Phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng (giấy tờ gốc quan trọng để làm thủ tục đăng ký biển số), Sổ bảo hành điện tử và Sách hướng dẫn sử dụng.
Kiểm tra ngoại thất: Quan sát kỹ bề mặt sơn dưới ánh sáng (tránh vết xước dăm), kiểm tra date lốp xe mới, hệ thống kính lái, mép cửa và khe hở khớp nối.
Kiểm tra nội thất & Phụ kiện đi kèm: Ghế da, màn hình trung tâm, hệ thống điều hòa, bộ sạc di động theo xe (đảm bảo cắm sạc thử nghiệm hoạt động bình thường), thảm lót sàn và bộ thiết bị cứu hộ lốp.
Ký biên bản bàn giao: Kiểm tra đồng hồ ODO và chỉ tiến hành ký Biên bản Bàn giao xe khi Quý khách hoàn toàn hài lòng với tình trạng xe.